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Você faz sorteio para conseguir seguidores? Não deveria.

Nós brasileiros passamos muito tempo na internet, principalmente nas redes sociais, segundo pesquisas, passamos cerca de 3 horas e 33 minutos do nosso dia conectados. E nas minhas horas nas redes sociais pude notar o grande número de sorteios que ainda existem no facebook e instagram.

Se eu participo desses sorteios?  Alguns sim. Se eu compro dessas empresas que fazem sorteio? Não.

Os famosos sorteios pedindo para curtir, compartilhar e marcar amigos por si só já são um “tiro no pé”.

Como eu disse, eu participo de alguns sorteios, curto a página, deixo de seguir no mesmo momento e não interajo com a marca, eu, assim como a grande maioria, só estava interessada no prêmio.

No instagram a mesma coisa, eu sigo, passou o sorteio eu deixo de seguir. Assim fazem muitas outras pessoas, ou continuam seguindo mas não compram ou interagem.

A pergunta é: Porque você faz sorteios?

Para conseguir um número de curtidas ou seguidores? Ou pra vender mais?

Se a resposta for sim para as duas perguntas,  você está conseguindo a primeira, mas só isso, números, métricas de vaidade. A segunda você tem 99,99% de chances de não estar conseguindo.

Fora o desperdício de tempo e investimento para fazer sorteios nas redes sociais, 2 pontos deveriam ser avaliados por você.

  • O facebook proíbe pedidos como: “compartilhe na sua linha do tempo” ou “compartilhe na linha do tempo do seu amigo” em troca de um prêmio. Neste a penalidade pode ser: sua marca ser bloqueada por algum tempo ou pior, excluída caso você ganhe mais advertências;

 

  • E mais importante, você sabia que qualquer sorteio deve ser autorizado e registrado pela Caixa Econômica Federal? Sob pena de multa.

Você pode saber mais na LEI No 5.768, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1971 e na Portaria nº 41, de 19 de fevereiro de 2008

Não arrisque a imagem da sua marca, não faça sorteios nas redes sociais em troca de likes. Na internet também é muito comum a compra de likes e seguidores, como já mencionado, estes também serão apenas números que não acrescentarão em nada a sua empresa.

Se você deseja atrair clientes de verdade crie conteúdo de qualidade e mantenha uma frequência de publicações. Você pode conferir mais dicas clicando aqui

5 Dicas para melhorar seu desempenho nas redes sociais e vender mais

A gente sempre fala que as redes sociais funcionam hoje como uma vitrine para os seus produtos ou um informativo dos seus serviços, por isso é preciso também tomar alguns cuidados.

Abaixo vamos dar algumas dicas para vender mais nas mídias sociais, o que de verdade importa para você conseguir um desempenho melhor.

Dica 1: Não compre  seguidores ou fãs

Já citamos algumas vezes também o perigo de fazer sorteios mediante curtidas na fanpage, seguir o perfil e, principalmente, pedir para compartilhar uma publicação em troca de participação em sorteio, vai contra as politicas do Facebook (leia aqui). E além de ir contra as regras da rede social, esses novos fãs que você acaba de obter não estão interessados em comprar o seu produto ou serviço, só estão atrás do sorteio, logo esse número será só uma métrica da vaidade.

Também existe a venda de seguidores e curtidas, sim, você não leu errado, existe pessoas que vendem seguidores e curtidas, tem sempre alguém querendo tirar vantagem não é mesmo? Muito cuidado, este número não irá acrescentar em nada ao seu negócio, você estará boicotando a sua marca ao fazer isso.

Dica 2: Conheça seu público alvo

Esse é o ponto crucial para obter um retorno maior nas redes sociais, precisa saber o que os seus clientes procuram, de que forma você pode ajuda-los. Para tanto, é preciso criar conteúdo que interesse a eles.

Quando alguém curte a sua página, por exemplo, é possível verificar, através da ferramenta gratuita facebook insights, informações valiosas para você, como por exemplo: Engajamento do público com as suas publicações; Conhecimento sobre o público (faixa etária – organizada por gêneros -, média de curtidas, número de comentários, qual o alcance de suas publicações, além de dados geográficos dessas pessoas).

Dica 3: Crie conteúdo relevante

Após conhecer o seu público, é importante falar sobre assuntos que despertem o interesse do leitor/fã, fazendo com que ele deseje comprar. Utilize uma linguagem próxima ao seu público, com imagens e legendas alinhadas, as hashtags também podem ajudar a aumentar o seu alcance nas publicações, levando em conta que alcança públicos além dos que visitam o seu perfil. Você também pode utilizar o método UCG, conteúdo gerado pelo consumidor, como por exemplo incentiva-lo a postar uma foto do seu produto, ou solicitar um depoimento, este tipo de conteúdo irá gerar maior autoridade a sua marca.

É importante, e interessante, que você use a linguagem de acordo com o seu público, por exemplo, se o seu público alvo é adolescentes, você pode utilizar uma linguagem mais divertida e informal, e até mesmo gírias, porém sempre respeitando as normas gramaticais, claro.

Dica 4: Promova a sua marca

Invista em publicidade, ela gera vendas. Utilizando as ADs por exemplo, você consegue direcionar a grupos do seu público alvo e, assim alcançar um número maior de pessoas que ainda não conheciam a sua marca. O Facebook Ads  permite fazer campanhas segmentadas, aos diversos tipos de usuários, impulsionando publicações com o orçamento que você adicionar monetariamente, você pode estipular o valor que desejar investir e a ferramenta irá lhe mostrar a estimativa de alcance. Você ainda pode participar de eventos e aproveitar para divulgar nas redes sociais que você estará presente.

Se você tem um site de e-commerce, não se esqueça de colocar o link de venda do produto que você está oferecendo em sua publicação, assim fica mais fácil pro cliente comprar.

Dica 5: Acompanhe os resultados

Não só acompanhar o número de curtidas, mas observar todas as métricas, como número de visualização da postagem, impressões, taxa de envolvimentos e comentários, e até mesmo ocultação do post ou denúncias de spam. Todas essas informações você pode acompanhar no Facebook insights.

E o mais importante é, depois de verificar as métricas, traçar elas junto aos objetivos e metas, observar o retorno desta campanha, caso o objetivo fosse manter a marca junto ao público, observar se os números de visualizações e envolvimentos está dentro do esperado, se for obter leads ou vendas observar quantos clientes ou contatos foram obtidos a partir deles, observar os KPIs, indicadores de desempenho.

Seguindo essas 5 dicas você conseguirá um posicionamento de autoridade em suas redes sociais, dependendo do seu ramo, é interessante também manter um blog disponibilizando conteúdo gratuito para os seus clientes.

Como fazer uso correto das Hashtags e ganhar maior visibilidade

A hashtag é o famoso “jogo da velha” que quando combinado com palavras ou frases escritas juntas, sem espaço, formam um link.

O uso das hashtag podem lhe ajudar a tornar sua publicação mais popular no instagram para um grupo de interesse.  Uma vez que as palavras chaves se transformam em link, elas ficam reunidas quando os usuários fazem uma busca, por isso fica mais fácil direcionar para os grupos do seu segmento, localização, etc.

É importante você usar hashtag que tenham relação com o seu negócio, como por exemplo uma panificadora especializada em produtos sem glúten e sem lactose, eles precisam atrair o publico que seja alérgico, tenham  intolerância, sensibilidade  ou faça uma dieta  que elimina alimentos que contenham, desta forma, a panificadora poderia divulgar fotos de seus produtos e informar nas Hashtags que não contém glúten e nem lactose e claro também informar os locais que atendem, assim quando alguém desses grupos pesquisar no instagram produtos sem glúten e/ou lactose irá direcionar para publicações da página da panificadora.

O uso das hashtag é importante para se conectar a clientes que, como já citado, pode ser direcionado a grupos de interesse, pode te ajudar a atingir novos públicos, usar as hashtag relacionadas com o seu produto ou serviço aumenta o público que pode encontrar o seu produto. Você pode testar várias palavras e frases e ver qual tem mais retorno para poder torna-las fixas. Através das mídias sociais é possível também efetuar vendas, tirar boas fotos e etiquetar fotos fica muito mais fácil no instagram ou outras redes de relacionamento.

Para ter uma maior eficiência nas redes sociais também é preciso tomar alguns cuidados:

  • Não exagere nas Hashtags: Não use # em tudo, sabe aqueles #textos #escritos #assim? Que cada palavra leva um jogo da velha a frente, é chato de ler e não fica visualmente agradável. Use hashtag apenas no final com algumas palavras chaves relacionadas ao seu negocio, não encha de hashtag ao final do texto.
  • Pesquise: Busque # relacionadas ao seu negócio, uma boa dica é procurar no instagram trends, lá é possível verificar um ranking com as hashtags mais utilizadas, mas atenção use apenas as que fazem menção ao seu segmento de mercado. Outra dica também é procurar no google trends, lá é possível ver as palavras e assuntos mais buscados, mas de novo, use  apenas as que são relacionadas ao seu ramo.
  • Crie sua própria Hashtag: Vale usar o seu nome ou de uma campanha sua, por exemplo se você fizer uma promoção de dia dos pais utilize o nome da campanha nas hashtage.
  • #NãoEscrevaPalavrasDemais: Não utilize uma frase com hashtag, elas são aceitáveis com frases de até 3 palavras curtas, mas quando elas ficam muito longas também ficam ruim para ler.
  • Atenção à ortografia: cuidado aos erros de ortografia, apesar de ter buscas com erros, elas não geram uma boa imagem para a sua marca, escreva corretamente cada palavra.

Tomando estes cuidados você conseguirá ter uma visibilidade bem maior e um perfil bem mais harmonioso. Agora que você já aprendeu sobre as hashtags, use com moderação ;)